Willkommen auf unserer Richtlinien-Seite!
Wir sehen uns gern als kleines Boutique-Hotel - oder vielleicht als sehr großes Airbnb. Wir stecken viel Herz und Mühe hinein, damit unsere Gäste eine wunderbare Zeit bei uns haben. Damit alles reibungslos läuft und jeder seinen Aufenthalt genießen kann, bitten wir Sie, sich kurz mit unseren Hinweisen vertraut zu machen.
Auf einen Blick
Check-in
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihr Zimmer vorbereiten.
Check-out
Der Check-out ist um 10:00 Uhr. Bitte prüfen Sie, ob Sie alle persönlichen Dinge eingepackt haben.
Rezeption
Täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr besetzt. Zu anderen Zeiten sind wir im Backoffice erreichbar.
Zimmer vorbereiten & frühe Anreise
Zwischen 12:00 und 14:00 Uhr reinigt unser Housekeeping-Team alle Zimmer und bereitet sie vor. Damit unser Team gut und ohne Stress arbeiten kann, können wir vor 14:00 Uhr keine Zimmerschlüssel ausgeben.
Wenn Sie früher ankommen, müssen Sie aber nicht im Auto warten. Sie können Ihr Gepäck gern bei uns abgeben und in unserem schönen Garten entspannen, bis Ihr Zimmer fertig ist.
Wenn Sie früher Zugang zu Ihrem Zimmer benötigen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nur nach Verfügbarkeit möglich ist und eine zusätzliche Gebühr anfällt.
Rezeption & geliehene Gegenstände
Unsere offiziellen Rezeptionszeiten sind von 15:00 bis 20:00 Uhr.
Das ist die perfekte Zeit für lokale Empfehlungen, Fragen und natürlich der ideale Moment, um geliehene Brettspiele oder Playmobil-Sets zurückzugeben, die Sie und Ihre Familie genutzt haben.
Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten Hilfe benötigen, keine Sorge. Meist sind wir im Backoffice bei der Arbeit. Klopfen oder klingeln Sie einfach, dann sind wir gleich für Sie da.
